台中家商林怡慧校長專訪
帶領家商人邁向「幸福全人」的學校願景
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圖說 : 臺中家商以邁向「幸福全人」作為學校願景，在林怡慧校長努力下，該校已成為全台商管群科中心的指標性學校，圖為校長手持學生3D列印之作品。(約博 攝影)
(E政策網 約博報導)
這是一間既有”溫度”，又充滿幸福感的學校。在校長林怡慧的帶領下，臺中家商已是全台商管群科中心的指標性學校，且學校行政人員與老師在許多專案、研討會，乃至新課綱的融入式教學下，從上到下充滿著對於教育服務的熱忱與專業上的付出。以下將從防疫教學的超前部署、學用落差，乃至在學校行政上之領導管理風格上，專訪林怡慧校長如何朝邁向「幸福全人」學校願景努力的過程。
一、具數位優勢 「遠距教學」超前部署
適值全球疫情大流行之際，各級學校也無法倖免於大環境政府疫情治理的措施配合環節。林怡慧校長表示，臺中家商除了辦理相關之研習活動外，也積極為可能的停班在家上課「超前部署」，演練各種遠距教學的軟硬體準備工作。在因應新冠肺炎上，學校共舉辦了兩場研習，讓全校包括日夜校共有170幾位老師都來學習google meet。臺中家商因為有短網域，所有學生與老師都有google的帳號，所以使用google meet很方便，所以學校就利用研習讓全校老師都來學習如何操作遠距教學的相關知識。
圖說 : 臺中家商配合政策落實校園防疫不遺餘力，在建置數位環境與遠距教學上該校也是領先各校超前部署，圖為學校舉辦教師遠距教學之研習情形。(臺中家商提供)
在資訊與網路上學校具有比起各校先進的軟硬體設備環境。例如學校提供沒有線上教學與學習經驗的學校行政人員、教師及學生能有效使用的教學指引，在協助線上教學方面，辦理師生多次線上教學研習，教師及學生可用google Gmail 、Google Calendar、GoogleHangouts Meet及Google for Education等維持學習進度，以線上同步直播或非同步錄影方式，培養遠端教與學能力。
在數位環境建置上的優勢就是，在硬體設備上，臺中家商在資訊部分超前部署，很早以前就已經建置各班級都有電子講桌，單槍投影，無線網路，全校每個學生有自己的google帳號等。所以全校若要用google meet 的時候，分配到每個班級老師都會有名單。除此之外，學校所有班級教室(包括專科教室)都已經建置了E化設備，校園內是無線網路環境，這在許多學校來說可能都還沒有此設備與環境。且我們班班都有單槍、結合所有設備於一身的數位講桌，學校花了蠻多經費在整合數位的設備上。甚至現在老師只要用手機就可以直接投影到螢幕上，很方便，老師只要上課帶一支手機，就可以把教材內容投影出來了。既方便也省時。
因為我們有學校專屬的google短域的帳號，學校的google meet 只有用學校的帳號才能進去，所以能篩選上課學生對象，外校人員就無法進入此系統。所以我們資訊安全是做得蠻好的，我們很早以前就已經使用此系統了，所以學校各項調查就可用google表單，包括現在很多選舉代表的投票，都可以採線上投票方式，不用再跑到現場去投票。所以家商的數位網路建置是超前部署的。
圖說 : 圖為遠距教學講師正與學校教師當場連線測試之場景。(臺中家商提供)
另外臺中家商還有個優勢就是，學校網路的頻寬很寬，因為其他學校受限於經費之故，多半使用學術網路上網。但家商除了學術網路外，也多花經費預算建置了中華電信的網路頻寬可以使用，所以再家商內上網速度很快，比較不會有塞車的問題。家商因為承接許多教育部專案，所以經費補助部分較充裕，例如3D列印創課實驗室、全國高中職課程資訊網站等。因此除了一般學校常用的學術網路，台中家商另購置中華電信寬頻設施、上網速度快且穩定，也是家商數位教學上的優勢所在。
林怡慧校長表示，我們會請所有老師任教的班級進行實際演練，所以我們會要求全校老師都要做演練，以免學而不用很快就會遺忘。目前日校有131位老師已經全部演練完畢，全校有54個班級，透過表單來掌握老師與學生演練學習的狀況。
三、追求務實致用 縮短「學用落差」
在「學用落差」方面，校長林怡慧指出，臺中家商比較沒有這方面的問題，因為學校具有專業的行政團隊，以及充裕的各種教學設備與資源。
在商管群科中，我們最近剛開設了證券投資課程，讓學生對於投資的學習不只是紙上作業，而是可以實際操作演練與活用的學科，此活用就是可以直接跟證交所及產業界去做結合。在商業經營科設有虛擬交易所，教室整面牆都是上市櫃股票的買賣資訊。學生配有虛擬貨幣可買賣股票，「上完證券投資，下課立刻看現在行情如何。」
林怡慧校長指出，商業方面我們的證券投資是走在全國第一的，也是目前唯一有股市看盤系統設備的高中職學校。學校系統建置好之後，有許多商管群的學校是連結到我們學校的系統來使用的。台中家商建置多媒體證券教室，與台灣證券交易所連線的虛擬交易系統，讓「證券投資實務課程」結合理論與實務，整合經濟學、商業概論、股市專業知識與產業訊息脈動，再舉辦相關競賽，上課時每組有系統提供1000萬元虛擬貨幣，可模擬買股票，分組以3個月投資評估績效，提升學習成效，開始學會每天上網看股票、了解財經新聞及觀察美國股市的動態等綜合資訊，做為選股或買賣等投資參考。學生因此更常關心時事以利掌握趨勢，有時還會和家人研究，雖然上課投資使用的僅是虛擬貨幣，但投資有賺有賠，心情還是會受到影響，也學到投資要更謹慎，有風險管理的概念。
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圖說 : 林怡慧校長指出，臺中家商的證券投資是走在全國第一的，也是目前唯一有股市看盤系統設備的高中職學校。(約博 攝影)
另外還有3D動手做，也是有跟業界結合，我們會開發取多個業師協同教學的課程。以後的就業狀況都會需要具備多種的技能或能力，學生在本業固然要專精，但其他方面技能也可以多懂一些。家商能在商管群為主的學校中，還能提供3D列印的設備給學生，這是許多其他學校所無法比擬的優勢。
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圖說: 林怡慧校長表示，臺中家商在以商管群為主的學校中，還能提供3D列印設備給學生，這是其他學校所無法比擬的優勢。(約博 攝影)
此外，學校也有設立「門市服務教室」，這也是全台高中職第一個成立，很有特色的實用型課程之一。學校首創門市服務課程，即使統測不考，學校連店員話術、收銀機操作、玻璃清潔技巧等統統教。此門市服務教室提供學生包括有玻璃清潔、收銀、…等等學習的環境，且會協助學生取得相關門市服務的丙級檢定。取得此證照，對於應徵便利商店人員，就可以直接被錄取上線工作，因為其已經獲得專業證照之肯定了。
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圖說 : 門市服務教室也是臺中家商獨具特色的一門實用型課程，圖為該教室現場實習情形。
(臺中家商提供)
會計科在報稅期間，會主動派學生到國稅局幫民眾免費申報；幼保科學生每到週六，則是固定會到附近圖書館跟小朋友說故事。林怡慧校長指出，身為商業與管理群科中心學校，台中家商在課程設計上強調實作，並不偏重升學與競賽，教學正常化，重視務實致用的多元能力。
三、領導風格：落實充分授權 以「榮譽感」激勵行政團隊
問：
在政府推動年金改革之後，學校老師兼任行政職似乎並無特別物質上誘因，請問林校長如何能夠帶領學校行政團隊，願意委身於教育事業，並且創造出如此卓越的教學成果?
答：
行政職誘因不足，是大環境普遍性存在的問題，年改或許有影響，但最主要是因行政職工作量大、壓力大，近來很多經費採取競爭型計畫，要由行政人員撰寫爭取；加上行政加給不多，又少了寒暑假期，因此教師兼任行政職務意願低落是各校頭痛又棘手的問題。
此外在社會氛圍改變後，凡事講求民主的精神，在行政端規劃相關活動或推行各項業務時，就必須要與教師們溝通，可是往往由於一般教師不了解這些業務的必要性，又或者大家習慣所謂教師工作就是以教學為主，不清楚行政人員已經努力降低教師的額外負擔了，因此校長在相關會議中的溝通就很重要，適時說明肯定推動行政業務教師的辛勞，給予行政同仁多一點鼓勵跟掌聲；相信才能激勵行政人員的熱忱。
「工欲善其事，必先利其器」，想要把工作做好，一定要先使工具精良，為發揮行政效能，校長主動改善行政及教學軟硬體設施，供學校行政主任組長每人配備筆電及I-PAD等工具，既能推動行動辦公室精神，也能達到事半功倍的效果。
為減少行政人員的負擔，訂定分層負責明細及職掌表，每年因應新增教育趨勢及校務發展重點重新檢視各行政的工作內涵，以求行政工作分配的平衡與均等，或是朝向以委員會方式共同方向推動，並整合主管機關評鑑機制，運用知識管理檔案分享協作機制，減少行政重複繁瑣的文書工作，如此才能讓行政工作的本質真正落實在支援教學上。再以「充分授權」及「榮譽感」來激發行政團隊的成就感。
校長必須發揮整合校內外資源之能力，讓教師在教學過程中能得到完整的硬、軟體的支援。尤其在多元化的教育思潮下，跨域整合的教學合作，校內各領域的統整課程和校外資源運用等等，端賴學校行政扮演起上級單位與基層教師的溝通樞紐。因此校長運用前瞻的規劃能力，引導教師參與學校校務的決策，凝聚校內教師之共識，以形塑學校之願景，學校行政人員真正為教師的教與學生的學服務，使學生的學習達到成效，因此林校長以打造一所全人幸福學校的願景，領導全校親師生一起努力，讓臺中家商成為技職教育的典範代名詞。
